Chương trình khuyến mại “ĐÓN HÈ CHÍN VỊ, SĂN LIỀN 9 TỶ”

THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

1. Tên chương trình khuyến mại: Đón Hè Chín Vị, Săn Liền 9 Tỷ
2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại:

• Hảo Hảo Hương Vị Mì Tôm Chua Cay
• Hảo Hảo Mì Xào Hương Vị Hải Sản Đậm Vị Việt
• Hảo Hảo Mì Xào Hương Vị Tôm Xào Chua Ngọt
• Hảo Hảo Mì Xào Hương Vị Tôm Hành
• Mì Hảo Hảo Hương Vị Sa Tế Hành Tím
• Mì Hảo Hảo Hương Vị Sườn Heo Tỏi Phi
• Hảo Hảo Hương Vị Mì Gà Vàng
• Hảo Hảo Mì Chay Hương Vị Rau Nấm
• Mì Hảo Hảo Hương Vị Lẩu Kim Chi Hàn Quốc

Tổng số sản phẩm khuyến mại là 181,509,000 gói sản phẩm, tương đương với giá trị là 624,390,960,000 VNĐ (Bằng chữ: Sáu trăm hai mươi bốn tỷ, ba trăm chín mươi triệu, chín trăm sáu mươi ngàn đồng); trong đó sản phẩm khuyến mại có thẻ cào là 700,000 sản phẩm.

     3. Thời gian khuyến mại: Từ 07:00 ngày 15/04/2024 đến 23:59 ngày 15/07/2024.

     4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

     5. Hình thức khuyến mại: Hình thức khuyến mại khác.

     6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại):người tiêu dùng trong lãnh thổ Việt Nam trong thời gian khuyến mại.

Các đối tượng không được tham gia chương trình khuyến mại: người lao động đang làm việc cho các công ty:

• Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam;
• Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dentsu Việt Nam;
• Công ty Luật TNHH Bách Luật;
• Công ty TNHH Nguyễn Quang Huy;
• Công ty TNHH Quảng Cáo DMS;
• Công ty Trách nhiệm hữu hạn Công nghệ VIHAT;
• Các công ty và đối tác thông qua Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dentsu Việt Nam tham gia thực hiện chương trình này, bao gồm cung cấp quà tặng làm giải thưởng, vận hành chương trình.

      7. Cơ cấu giải thưởng:

a. Giá trị Giải III đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (GTGT) và không thể quy đổi thành tiền.

b. Giá trị giải thưởng chưa bao gồm tiền thuế thu nhập cá nhân mà Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ đóng thay khách hàng trúng thưởng (nếu có).

c. Tổng giá trị giải thưởng trong chương trình khuyến mại đã bao gồm thuế GTGT là: 17,600,000,000 đồng (bằng chữ: Mười bảy tỷ sáu trăm triệu đồng).

d. Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hóa khuyến mại: khoảng 2.8%.

e. Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam cam kết trao thưởng đúng giải thưởng được mô tả ở Cột “Nội dung giải thưởng”.

8. Nội dung và thể lệ chi tiết chương trình khuyến mại: 

         8.1. Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:

Khi mua 01 (một) trong 09 (chín) loại sản phẩm khuyến mại:

• Hảo Hảo Hương Vị Mì Tôm Chua Cay
• Hảo Hảo Mì Xào Hương Vị Hải Sản Đậm Vị Việt
• Hảo Hảo Mì Xào Hương Vị Tôm Xào Chua Ngọt
• Hảo Hảo Mì Xào Hương Vị Tôm Hành
• Mì Hảo Hảo Hương Vị Sa Tế Hành Tím
• Mì Hảo Hảo Hương Vị Sườn Heo Tỏi Phi
• Hảo Hảo Hương Vị Mì Gà Vàng
• Hảo Hảo Mì Chay Hương Vị Rau Nấm
• Mì Hảo Hảo Hương Vị Lẩu Kim Chi Hàn Quốc

khách hàng sẽ có cơ hội nhận được 01 (một) thẻ cào đặt bên trong sản phẩm khuyến mại. Tổng số thẻ cào được phát hành là: 700,000 thẻ cào sẽ được đưa ngẫu nhiên vào 700,000 sản phẩm khuyến mại trên tổng số 181,509,000 sản phẩm khuyến mại.

Khách hàng cào thẻ cào và nhập mã thẻ cào theo quy định từ 07:00 ngày 15/04/2024 đến 23:59 ngày 15/07/2024.

Khách hàng nhập mã thẻ cào đúng quy định chắc chắn trúng Giải III nếu khách hàng thuộc 50,000 khách hàng nhập mã thẻ cào hợp lệ đầu tiên. Tất cả khách hàng nhập mã thẻ cào đúng quy định (kể cả khách hàng đã trúng thưởng Giải III) và tham gia khảo sát theo quy định sẽ có cơ hội trúng Giải I hoặc Giải II bằng hình thức quay số trúng thưởng và bốc thăm trúng thưởng theo quy định của Thể lệ.

8.2. Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:

Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ tiến hành đặt thẻ cào ngẫu nhiên vào sản phẩm khuyến mại dưới sự chứng kiến của đại diện Sở Công Thương tại địa phương (nếu có), và sau đó phân bố số sản phẩm khuyến mại trên toàn quốc từ ngày 15/04/2024.

8.3. Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:

8.3.1 Thẻ cào:

a) Thẻ cào hợp lệ có kích thước cụ thể là: chiều dọc 6 cm x chiều ngang 4 cm. Thẻ cào hợp lệ là thẻ cào phải còn nguyên vẹn, không bị rách, chắp vá, phần cào nội dung không bị mất chữ và phần mã thẻ cào không bị trầy xước.

b) Tổng số thẻ cào do Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam phát hành trong thời gian khuyến mại là 700,000 thẻ.

c) Thẻ cào thể hiện các nội dung như sau:

• Biểu tượng thương hiệu của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam
• Tên chương trình khuyến mại
• Mã thẻ cào được phủ cào tráng bạc tại “PHẦN CÀO”
• Mã kiểm soát
• Nội dung và hướng dẫn tham gia chương trình khuyến mại
• Thông tin liên hệ
• Thông tin lưu ý khách hàng về việc giữ thẻ cào đề phòng khi chưa nhận giải thưởng “Vui lòng giữ lại thẻ cào để nhận thưởng. Thẻ cào hợp lệ là thẻ cào phải còn nguyên vẹn.”

d) Quy định về ký tự mã thẻ cào bao gồm 07 (bảy) ký tự in hoa ngẫu nhiên do Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam phát hành. Trong đó:

• 04 ký tự là chữ (ngoại trừ các ký tự sau: O, I, L, W, M, N);
• 03 ký tự là số (ngoại trừ các số 0, 1).

e) Danh sách mã thẻ cào tham gia chương trình khuyến mại là danh sách 700,000 mã thẻ cào do Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dentsu Việt Nam chuẩn bị và cung cấp cho Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam và được sử dụng để in ấn thẻ cào (“Danh Sách Mã Thẻ Cào”).

8.3.2 Tin nhắn thông báo trúng thưởng: tin nhắn thông báo trúng thưởng hợp lệ là tin nhắn thông báo trúng thưởng từ tổng đài tin nhắn 7039 gửi đến Số Điện Thoại Khách Hàng của khách hàng trúng thưởng để thông báo khách hàng đã trúng thưởng Giải I hoặc Giải II theo quy định tại Mục 8.5.2.b Thể lệ.

8.4. Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:

8.4.1 Khách hàng mở sản phẩm khuyến mại để tìm thẻ cào:

a) Trường hợp trong sản phẩm khuyến mại không có thẻ cào thì khách hàng không trúng thưởng;

b) Trường hợp trong sản phẩm khuyến mại có thẻ cào thì khách hàng có cơ hội trúng các giải thưởng theo quy định của Thể lệ.

8.4.2 Khách hàng cào tại “PHẦN CÀO” trên thẻ cào (phần tráng bạc) để xuất hiện dòng chữ: “XXXXXXX”, trong đó XXXXXXX là mã thẻ cào gồm 07 (bảy) ký tự in hoa.

8.4.3 Khách hàng nhập mã thẻ cào theo một trong các cách sau từ 07:00 ngày 15/04/2024 đến 23:59 ngày 15/07/2024:

Cách 1: Nhắn tin mã thẻ cào đến tổng đài tin nhắn 7039

Khách hàng nhắn tin mã thẻ cào theo cú pháp “HAO HAO<Mã số thẻ cào>” tới tổng đài tin nhắn 7039 (1,000 đồng/01 tin nhắn). Sau đó, khách hàng nhận được phản hồi như sau:

a) Trường hợp mã thẻ cào hợp lệ (mã thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) và khách hàng thuộc 50,000 khách hàng nhập mã hợp lệ đầu tiên:

• Nếu Số Điện Thoại Khách Hàng thuộc loại thuê bao trả trước và thuê bao trả sau có đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại): trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, tổng đài tin nhắn 7039 phản hồi “Chuc mung quy khach trung thuong giai III la tai khoan dien thoai tri gia 100.000 VND tu Hao Hao. Giai thuong se duoc tu dong nap vao so dien thoai cua quy khach trong vong 24 gio. Vui long giu lai the cao va tiep tuc tham gia chuong trinh bang cach nhap vao link: <đường dẫn truy cập tham gia khảo sát> va tham gia khao sat de co co hoi trung thuong giai I hoac giai II. LH 19002227 de duoc ho tro.”
• Nếu Số Điện Thoại Khách Hàng thuộc loại thuê bao trả sau không đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại): trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, tổng đài tin nhắn 7039 phản hồi “Chuc mung quy khach trung thuong giai III la tai khoan dien thoai tri gia 100.000 VND tu Hao Hao. Quy khach se nhan duoc ma nap tien dien thoai tu tong dai tin nhan 7039 trong vong 24 gio. Vui long giu lai the cao va tiep tuc tham gia chuong trinh bang cach nhap vao link: <đường dẫn truy cập tham gia khảo sát> va tham gia khao sat de co co hoi trung thuong giai I hoac giai II. LH 19002227 de duoc ho tro.”

b) Trường hợp mã thẻ cào hợp lệ (mã thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) nhưng khách hàng không thuộc 50,000 khách hàng nhập mã hợp lệ đầu tiên: Trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, tổng đài tin nhắn 7039 phản hồi “So luong giai III la tai khoan dien thoai tri gia 100.000 VND da het. Vui long giu lai the cao va tiep tuc tham gia chuong trinh bang cach nhap vao link: <đường dẫn truy cập tham gia khảo sát> va tham gia khao sat de co co hoi trung thuong giai I hoac giai II. LH 19002227 de duoc ho tro.”

c) Trường hợp mã thẻ cào không hợp lệ (mã không thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) hoặc đã được sử dụng: Trong vòng 01 phút kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, tổng đài tin nhắn 7039 phản hồi “Ma so XXXXXXX khong hop le hoac da duoc su dung. Quy khach vui long thu lai. LH 19002227 de duoc ho tro.”

d) Trường hợp nhập sai cú pháp: tổng đài tin nhắn 7039 phản hồi trong vòng 01 phút kể từ thời điểm khách hàng nhập mã thẻ cào: “Cu phap cua quy khach vua gui khong chinh xac, vui long nhap lai theo cu phap “HAO HAO<Ma so the cao>” gui 7039.”

e) Trường hợp nhập mã thẻ cào trước thời gian bắt đầu chương trình khuyến mại: tổng đài tin nhắn 7039 phản hồi trong vòng 01 phút kể từ thời điểm khách hàng nhập mã thẻ cào: “Chuong trinh khuyen mai Don He Chin Vi, San Lien 9 Ty se bat dau vao 07:00 ngay 15/04/2024. Rat mong som gap lai quy khach tai chuong trinh.”

f) Trường hợp nhập mã thẻ cào khi đã kết thúc thời gian khuyến mại: tổng đài tin nhắn 7039 phản hồi trong vòng 01 phút kể từ thời điểm khách hàng nhập mã thẻ cào: “Thoi han chuong trinh khuyen mai Don He Chin Vi, San Lien 9 Ty da ket thuc vao luc 23:59 ngay 15/07/2024. Cam on quy khach hang da tin dung san pham cua Hao Hao.”

Cách 2: Nhập mã thẻ cào tại website “ https://khuyenmai.mihaohao.vn”

Khách hàng truy cập vào website “https://khuyenmai.mihaohao.vn” để điền thông tin tại mục “ĐIỀN THÔNG TIN” với các thông tin gồm: mã thẻ cào, họ và tên, năm sinh, số điện thoại và chọn tỉnh/thành phố (trong đó thông tin mã thẻ cào, số điện thoại là thông tin bắt buộc). Sau đó, khách hàng chọn “Thể lệ của chương trình” để xem nội dung Thể lệ, chọn “Chính sách cung cấp thông tin cá nhân” để xem nội dung Chính sách cung cấp thông tin cá nhân và chọn ô “Tôi đã đọc và đồng ý với Thể lệ của chương trình” và ô “Tôi đã hiểu và đồng ý với Chính sách cung cấp thông tin cá nhân khi tham gia chương trình khuyến mại này” và bấm “THAM GIA NGAY” để website “https://khuyenmai.mihaohao.vn” ghi nhận thông tin tham gia của khách hàng.

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

Sau đó, khách hàng nhận được phản hồi như sau:

a) Trường hợp mã thẻ cào hợp lệ (mã thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) và khách hàng thuộc 50,000 khách hàng nhập mã hợp lệ đầu tiên: Khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng trên màn hình website “https://khuyenmai.mihaohao.vn” ngay lập tức với nội dung: “Chúc mừng Quý khách trúng thưởng giải III là tài khoản điện thoại trị giá 100.000 VNĐ từ Hảo Hảo. Tổng đài tin nhắn 7039 sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của quý khách trong vòng 24 giờ để hướng dẫn nhận thưởng. Vui lòng giữ lại thẻ cào và tham gia khảo sát để có cơ hội trúng thưởng giải I hoặc giải II. Liên hệ 19002227 (2,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”.

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

• Nếu Số Điện Thoại Khách Hàng thuộc loại thuê bao trả trước và thuê bao trả sau có đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại): trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng trên màn hình website “https://khuyenmai.mihaohao.vn”, tổng đài tin nhắn 7039 gửi tin nhắn đến Số Điện Thoại Khách Hàng với nội dung: “Chuc mung quy khach trung thuong giai III la tai khoan dien thoai tri gia 100.000 VND tu Hao Hao. Giai thuong se duoc tu dong nap vao so dien thoai cua quy khach trong vong 24 gio. Vui long giu lai the cao va tiep tuc tham gia chuong trinh bang cach nhap vao link: <đường dẫn truy cập tham gia khảo sát> de tham gia khao sat neu chua tham gia de co co hoi trung thuong giai I hoac giai II. LH 19002227 de duoc ho tro.”
• Nếu Số Điện Thoại Khách Hàng thuộc loại thuê bao trả sau không đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại): trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng trên màn hình website “https://khuyenmai.mihaohao.vn”, tổng đài tin nhắn 7039 gửi tin nhắn đến Số Điện Thoại Khách Hàng với nội dung: “Chuc mung quy khach trung thuong giai III la tai khoan dien thoai tri gia 100.000 VND tu Hao Hao. Quy khach se nhan duoc ma nap tien dien thoai tu tong dai 7039 trong vong 24 gio. Vui long giu lai the cao va tiep tuc tham gia chuong trinh bang cach nhap vao link: <đường dẫn truy cập tham gia khảo sát> de tham gia khao sat neu chua tham gia de co co hoi trung thuong giai I hoac giai II. LH 19002227 de duoc ho tro.

b) Trường hợp mã thẻ cào hợp lệ (mã thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) nhưng khách hàng không thuộc 50,000 khách hàng nhập mã hợp lệ đầu tiên: khách hàng sẽ nhận được thông báo trên màn hình website “https://khuyenmai.mihaohao.vn” ngay lập tức với nội dung: “Số lượng giải III là tài khoản điện thoại trị giá 100.000 VNĐ đã hết. Vui lòng giữ lại thẻ cào và tham gia khảo sát để có cơ hội trúng thưởng giải I hoặc giải II. Liên hệ 19002227 (2,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”.

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

c) Trường hợp mã thẻ cào không hợp lệ (mã không thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) hoặc đã được sử dụng: khách hàng sẽ nhận được thông báo trên màn hình website “https://khuyenmai.mihaohao.vn” ngay lập tức với nội dung: “Mã số <mã thẻ cào khách hàng đã nhập> không hợp lệ hoặc đã được sử dụng. Quý khách vui lòng thử lại. Liên hệ 19002227 (2,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

Cách 3: Nhập mã thẻ cào tại Zalo OA “Acecook Việt Nam”

a) Khách hàng truy cập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại (đăng nhập vào tài khoản nếu khách hàng chưa đăng nhập/ đăng ký nếu khách hàng chưa có tài khoản) rồi truy cập tài khoản Zalo OA “Acecook Việt Nam”. Khách hàng chọn “Tôi muốn tham gia chương trình “Đón Hè Chín Vị, Săn Liền 9 Tỷ”” (nếu chưa hiển thị mục này để chọn thì khách hàng cần bấm vào “Quan tâm” (nếu giao diện Zalo tiếng Anh: “Follow”) hoặc “Nhắn tin” (nếu giao diện Zalo tiếng Anh: “Message”) ở trang chính của Zalo OA “Acecook Việt Nam” để hiển thị).

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

b) Sau đó, khách hàng chọn “Nhập mã thẻ cào” để tiếp tục.

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

c) Trường hợp tài khoản Zalo của khách hàng chưa tham gia chương trình khuyến mại của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam trước đó thông qua Zalo OA “Acecook Việt Nam”, khách hàng điền thông tin (thông tin bao gồm họ tên, năm sinh, số điện thoại và chọn tỉnh thành). Khách hàng chọn “Chính sách cung cấp thông tin cá nhân” để xem nội dung Chính sách cung cấp thông tin cá nhân, chọn “Thể lệ chương trình” để xem nội dung Thể lệ và nếu đồng ý với Thể lệ chương trình và Chính sách cung cấp thông tin cá nhân, khách hàng chọn “GỬI THÔNG TIN” để hệ thống ghi nhận thông tin tham gia chương trình khuyến mại của khách hàng.

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

d) Trường hợp khách hàng đã tham gia chương trình khuyến mại của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam trước đó thông qua Zalo OA “Acecook Việt Nam” hoặc khách hàng vừa hoàn tất việc điền thông tin để hệ thống ghi nhận thông tin tham gia chương trình khuyến mại thì khách hàng sẽ nhận được hướng dẫn nhập mã thẻ cào:

“Quý khách vui lòng nhập mã thẻ cào theo cú pháp:

HAO HAO<Mã thẻ cào>

Ví dụ: Cú pháp đúng của mã thẻ cào ABCD123 là HAO HAOABCD123 hoặc HAO HAO<ABCD123>”

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

e) Sau khi nhập mã thẻ cào, khách hàng nhận được phản hồi như sau:

• Trường hợp mã thẻ cào hợp lệ (mã thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) và khách hàng thuộc 50,000 khách hàng nhập mã hợp lệ đầu tiên:
• Nếu Số Điện Thoại Khách Hàng thuộc loại thuê bao trả trước và thuê bao trả sau có đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại): trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” với nội dung: “Xin chúc mừng Quý khách đã tham gia sớm và trúng giải III của chương trình là tài khoản điện thoại 100.000 VNĐ. Tiền sẽ tự động nạp vào sđt của Quý khách trong vòng 24 giờ. Vui lòng giữ lại thẻ cào và tham gia khảo sát để có cơ hội trúng thưởng giải I hoặc giải II. Xem chi tiết giải thưởng tại website “https://khuyenmai.mihaohao.vn”. Liên hệ 19002227 (2,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

• Nếu Số Điện Thoại Khách Hàng thuộc loại thuê bao trả sau không đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại): trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” với nội dung: “Xin chúc mừng Quý khách đã tham gia sớm và trúng giải III của chương trình là tài khoản điện thoại 100.000 VNĐ. Tổng đài tin nhắn 7039 sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của quý khách trong vòng 24 giờ để hướng dẫn nhận thưởng. Vui lòng giữ lại thẻ cào và tham gia khảo sát để có cơ hội trúng thưởng giải I hoặc giải II. Xem chi tiết giải thưởng tại website “https://khuyenmai.mihaohao.vn”. Liên hệ 19002227 (2,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

• Trường hợp mã thẻ cào hợp lệ (mã thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) nhưng khách hàng không thuộc 50,000 khách hàng nhập mã hợp lệ đầu tiên: trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp bất khả kháng) kể từ khi khách hàng nhập mã thẻ cào, khách hàng sẽ nhận được thông báo từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” với nội dung: “Xin chúc mừng Quý khách đã tham gia thành công. Hiện tại giải III là tài khoản điện thoại 100,000 VNĐ dành cho 50,000 người tham gia sớm nhất đã hết. Vui lòng giữ lại thẻ cào và tham gia khảo sát để có cơ hội trúng thưởng giải I hoặc giải II. Xem chi tiết giải thưởng tại website “https://khuyenmai.mihaohao.vn”. Liên hệ 19002227 (2,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

• Trường hợp mã thẻ cào không hợp lệ (mã không thuộc Danh Sách Mã Thẻ Cào) hoặc đã được sử dụng: khách hàng sẽ nhận được thông báo từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” ngay lập tức với nội dung: “Mã thẻ cào <mã thẻ cào khách hàng đã gửi> không hợp lệ hoặc đã được sử dụng. Quý khách vui lòng nhập lại mã thẻ cào. Liên hệ 19002227 (2,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

• Trường hợp nhập sai cú pháp: khách hàng sẽ nhận được thông báo từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” ngay lập tức với nội dung:

“Cú pháp của Quý khách vừa gửi không chính xác, vui lòng nhập lại theo cú pháp: HAO HAO<Mã thẻ cào>

Ví dụ: Cú pháp đúng của mã thẻ cào ABCD123 là HAO HAOABCD123 hoặc HAO HAO<ABCD123>”

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

• Trường hợp nhập mã thẻ cào trước thời gian bắt đầu chương trình khuyến mại: khách hàng sẽ nhận được thông báo từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” ngay lập tức với nội dung: “Chương trình khuyến mại Đón Hè Chín Vị, Săn Liền 9 Tỷ sẽ bắt đầu vào 07:00 ngày 15/04/2024. Rất mong sớm gặp lại Quý khách tại chương trình.”.

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

• Trường hợp nhập mã thẻ cào khi đã kết thúc thời gian khuyến mại: khách hàng sẽ nhận được thông báo từ Zalo OA “Acecook Việt Nam” ngay lập tức với nội dung: “Thời hạn chương trình khuyến mại Đón Hè Chín Vị, Săn Liền 9 Tỷ đã kết thúc vào lúc 23:59 ngày 15/07/2024. Cảm ơn Quý khách hàng đã tin dùng sản phẩm của Hảo Hảo.”.

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

Khách hàng chỉ được tham gia xác định trúng thưởng khi thực hiện thao tác nhập mã thẻ cào theo hướng dẫn nêu trên từ 07:00 ngày 15/04/2024 đến 23:59 ngày 15/07/2024. Trước và sau thời gian nói trên, tất cả những mã thẻ cào và việc nhập mã thẻ cào theo hướng dẫn sẽ không có giá trị sử dụng.

8.4.4 Tất cả các khách hàng đã nhập mã thẻ cào đúng quy định để tham gia chương trình khuyến mại tham gia khảo sát từ 07:00 ngày 15/04/2024 đến 23:59 ngày 18/07/2024 theo quy định sẽ có cơ hội trúng Giải I hoặc Giải II bằng hình thức quay số trúng thưởng và bốc thăm trúng thưởng để xác định trúng thưởng theo quy định của Thể lệ. Khách hàng tham gia khảo sát cụ thể như sau:

a) Tại website “https://khuyenmai.mihaohao.vn”:

• Khách hàng tham gia khảo sát bằng một trong các phương thức sau:

• • Phương thức 1: Truy cập vào website “https://khuyenmai.mihaohao.vn” và bấm vào ô “THAM GIA KHẢO SÁT”.

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

Sau đó, khách hàng điền các thông tin sau: mã thẻ cào, họ và tên, năm sinh, số điện thoại và chọn tỉnh/thành phố (trong đó thông tin về mã thẻ cào và số điện thoại là bắt buộc). Sau khi điền thông tin, khách hàng bấm “THAM GIA KHẢO SÁT” để website “https://khuyenmai.mihaohao.vn” kiểm tra thông tin mã thẻ cào và số điện thoại của khách hàng.

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

Hệ thống kiểm tra nếu khách hàng nhập đúng mã thẻ cào và số điện thoại trước đó đã dùng để tham gia chương trình theo Cách 1, Cách 2 hoặc Cách 3 mục 8.4.3 Thể lệ thì hệ thống sẽ hiển thị màn hình ngay lập tức để khách hàng tham gia khảo sát.

• • Phương thức 2: Nhấp vào đường dẫn truy cập tham gia khảo sát (link) được gửi trong tin nhắn phản hồi của tổng đài tin nhắn 7039 đến Số Điện Thoại Khách Hàng để tham gia khảo sát; hoặc
  • Phương thức 3: Bấm vào ô “THAM GIA KHẢO SÁT” được hiển thị ngay sau khi khách hàng nhận được phản hồi từ website “https://khuyenmai.mihaohao.vn” khi thuộc trường hợp mã thẻ cào hợp lệ (đối với khách hàng tham gia theo Cách 2 mục 8.4.3 Thể lệ).

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

Hoặc

Sau đó, khách hàng tham gia khảo sát bằng cách trả lời tất cả các câu hỏi được hiển thị trên màn hình (Danh sách câu hỏi được đính kèm theo Thể lệ này). Sau khi trả lời tất cả các câu hỏi, khách hàng bấm vào ô “HOÀN THÀNH” để hoàn thành khảo sát.

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

Sau đó, hệ thống sẽ kiểm tra và hiển thị phản hồi ngay lập tức nếu khách hàng đã hoàn thành khảo sát: “CẢM ƠN Quý khách đã hoàn thành khảo sát. Vui lòng giữ lại thẻ cào để có cơ hội trúng thưởng giải I hoặc giải II thông qua quay số trúng thưởng và bốc thăm trúng thưởng. Tổng đài 02888882227 sẽ liên hệ Quý khách trong trường hợp Quý khách trúng thưởng Giải I hoặc Giải II. Liên hệ 19002227 (2,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn.”.

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

b) Tại Zalo OA “Acecook Việt Nam”:

• Khách hàng đã nhập mã thẻ cào theo Cách 3 mục 8.4.3 Thể lệ tham gia khảo sát bằng cách bấm vào ô “Tham gia khảo sát” trong mục tin nhắn với Zalo OA “Acecook Việt Nam” được hiển thị trên màn hình ngay sau khi khách hàng nhận được phản hồi từ Zalo OA “Aceook Việt Nam” khi thuộc trường hợp mã thẻ cào hợp lệ.

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

Hoặc

Hoặc

Sau đó, khách hàng tham gia khảo sát bằng cách trả lời tất cả các câu hỏi được hiển thị (Danh sách câu hỏi được đính kèm theo Thể lệ này). Sau khi trả lời tất cả các câu hỏi, khách hàng bấm vào ô “Hoàn Thành” để hoàn thành khảo sát.

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

Sau khi khách hàng hoàn thành khảo sát, hệ thống ngay lập tức hiển thị phản hồi: “Quý khách đã hoàn thành khảo sát. Vui lòng giữ lại thẻ cào để có cơ hội trúng thưởng giải I hoặc giải II thông qua quay số trúng thưởng và bốc thăm trúng thưởng. Tổng đài 02888882227 sẽ liên hệ Quý khách trong trường hợp Quý khách trúng thưởng Giải I hoặc Giải II. Liên hệ 19002227 (2,000đ/phút) để được hỗ trợ và tư vấn”.

Hình ảnh hiển thị dự kiến:

8.4.5 Khách hàng được xác định trúng thưởng như sau:

a) Đối với Giải III: Khách hàng nhập mã thẻ cào đúng quy định và thuộc 50,000 khách hàng nhập mã thẻ cào hợp lệ đầu tiên sẽ trúng thưởng.

b) Đối với Giải I và Giải II: Tất cả khách hàng nhập mã thẻ cào đúng quy định (kể cả khách hàng đã trúng Giải III) đã hoàn thành khảo sát tại website “https://khuyenmai.mihaohao.vn” hoặc Zalo OA “Acecook Việt Nam” đúng quy định sẽ được tham gia xác định trúng thưởng để có cơ hội trúng thưởng Giải I hoặc Giải II thông qua quay số trúng thưởng và bốc thăm trúng thưởng. Cụ thể việc xác định trúng thưởng được thực hiện như sau:

• • Thời gian xác định trúng thưởng: có 09 (chín) đợt xác định trúng thưởng, đợt tham gia xác định trúng thưởng của khách hàng phụ thuộc vào thời gian khách hàng nhập mã thẻ cào và hoàn thành khảo sát, cụ thể như sau:

• • Mã thẻ cào của khách hàng đã trúng thưởng Giải I hoặc Giải II sẽ không được tiếp tục sử dụng để tham gia xác định trúng thưởng vào các đợt sau đó.
  • Trường hợp số lượng khách hàng được tham gia xác định trúng thưởng của đợt đó ít hơn tổng số lượng giải thưởng sẽ xác định trúng thưởng của đợt đó, số lượng giải thưởng chưa xác định được người trúng thưởng của đợt đó sẽ được xem là giải thưởng chưa xác định được người trúng thưởng và sẽ được cộng vào số lượng giải thưởng của đợt xác định trúng thưởng cuối cùng.
• Địa điểm xác định trúng thưởng: Văn phòng Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam, Lô số II-3, đường số 11, nhóm CN II, Khu Công Nghiệp Tân Bình, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh dựa vào kết quả quay số tại website “https://khuyenmai.mihaohao.vn”.
• Cách thức xác định trúng thưởng: Với mỗi đợt xác định trúng thưởng, việc tổ chức xác định trúng thưởng sẽ được thực hiện như sau:
  • Bước 1: Đại điện Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ lên bấm ngẫu nhiên vào phần mềm quay số trúng thưởng (phần mềm kỹ thuật số ngẫu nhiên) để xác định các khách hàng chắc chắn trúng thưởng Giải I hoặc Giải II trong số các khách hàng có mã thẻ cào thuộc Danh sách mã thẻ cào tham gia xác định trúng thưởng của đợt xác định trúng thưởng đó (“Khách hàng trúng thưởng Bước 1”).

• • Bước 2: Sau khi xác định được Khách hàng trúng thưởng Bước 1, Ban tổ chức tiến hành bốc thăm trúng thưởng để xác định khách hàng trúng thưởng trúng cụ thể giải nào như sau:

+ Các thông tin tham gia chương trình (mã thẻ cào, Số Điện Thoại Khách Hàng) của Khách hàng trúng thưởng Bước 1 sẽ được Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam tổng hợp và in lên phiếu thăm nhằm mục đích bốc thăm trúng thưởng. Phiếu thăm hợp lệ là phiếu thăm được xác nhận bằng con dấu của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam, ký tên bởi người đại diện theo pháp luật (hoặc người được ủy quyền hợp lệ từ người đại diện theo pháp luật) của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam.

+ Đại diện Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam, đại diện Sở Công Thương tỉnh, thành nơi tổ chức xác định trúng thưởng (nếu có), đại diện người tiêu dùng kiểm tra thùng thăm (để đảm bảo thùng thăm là thùng rỗng), số lượng và nội dung phiếu thăm và bỏ các phiếu thăm vào thùng thăm sau khi xác nhận về sự hợp lệ về thùng thăm, số lượng và nội dung phiếu thăm.

+ Đại diện Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ tiến hành bốc thăm ngẫu nhiên bằng cách xáo trộn vị trí các phiếu thăm và sau đó bốc chọn phiếu thăm bất kỳ trong thùng thăm để tìm ra khách hàng trúng thưởng theo thứ tự từ Giải I đến Giải II (sau khi đã xác định được khách hàng trúng thưởng đối với Giải I, các khách hàng còn lại sẽ mặc định là trúng Giải II). Mỗi phiếu thăm chỉ được bốc thăm một lần duy nhất.

• Khách hàng có thể theo dõi kết quả xác định trúng thưởng đối với Giải I và Giải II trên website “https://khuyenmai.mihaohao.vn”.

8.5. Thông báo trúng thưởng:

8.5.1 Đối với Giải III: Khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng như quy định tại Mục 8.4.3 Thể lệ.

8.5.2 Đối với Giải II và Giải I:

a) Trong vòng 05 ngày kể từ ngày có kết quả xác định trúng thưởng, tổng đài 02888882227 sẽ gọi điện thoại đến số điện thoại của khách hàng (số điện thoại khách hàng đã dùng để nhắn tin mã thẻ cào đến tổng đài tin nhắn 7039 đối với khách hàng tham gia theo Cách 1 mục 8.4.3 Thể lệ hoặc số điện thoại được khách hàng cung cấp đối với khách hàng tham gia theo Cách 2 hoặc Cách 3 mục 8.4.3 Thể lệ; được gọi chung là “Số Điện Thoại Khách Hàng”) để thông báo trúng thưởng và ghi nhận thông tin nhận thưởng, gồm: họ tên, địa chỉ, số CMND/CCCD/Hộ chiếu hoặc giấy tờ pháp lý tương đương có tính định danh khác như Giấy phép lái xe, Giấy khai sinh và ngày cấp, nơi cấp, số điện thoại, email (nếu có), nơi trao thưởng và đặt lịch hẹn để trao thưởng tại địa phương nơi khách hàng trúng thưởng sinh sống/làm việc. Trường hợp chưa liên hệ được với khách hàng, tổng đài 02888882227 sẽ gọi lại 05 lần vào khung giờ hoạt động của tổng đài trong vòng 05 ngày sau đó, mỗi ngày 01 lần.

b) Trong vòng 03 ngày kể từ ngày tổng đài 02888882227 liên hệ thành công để thông báo trúng thưởng và ghi nhận thông tin của khách hàng, tổng đài tin nhắn 7039 sẽ nhắn tin thông báo trúng thưởng đến Số Điện Thoại Khách Hàng với nội dung:

• • Đối với Giải II: “Chuc mung quy khach trung thuong giai II 50.000.000 VND tien mat. Vui long giu lai the cao va tin nhan nay de nhan thuong. Giai thuong se duoc trao theo thoi gian va dia diem da hen truoc voi quy khach. Lien he 19002227 (2,000đ/phut) de duoc ho tro va tu van.”
  • Đối với Giải I: “Chuc mung quy khach trung thuong giai I 1.000.000.000 VND tien mat. Vui long giu lai the cao va tin nhan nay de nhan thuong. Giai thuong se duoc trao theo thoi gian va dia diem da hen truoc voi quy khach. Lien he 19002227 (2,000đ/phut) de duoc ho tro va tu van.”.

8.6 Thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:

8.6.1 Đối với Giải III: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo trúng thưởng của chương trình:

a) Đối với thuê bao trả trước và thuê bao trả sau có đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại): Khách hàng sẽ được nạp trực tiếp toàn bộ giá trị giải thưởng vào Số Điện Thoại Khách Hàng.

b) Đối với thuê bao trả sau không đăng ký nạp trực tiếp (loại thuê bao do nhà mạng tự động phân loại): Tổng đài tin nhắn 7039 sẽ nhắn tin mã nạp tiền điện thoại đến Số Điện Thoại Khách Hàng với mã nạp tiền điện thoại thuộc nhà mạng tương ứng với nhà mạng của Số Điện Thoại Khách Hàng với nội dung: “Hao Hao gui ban ma nap the <mã nạp tiền điện thoại>, menh gia 100.000d. Cam on ban da tham gia Chuong trinh khuyen mai Don He Chin Vi, San Lien 9 Ty cua Hao Hao. Moi thac mac xin lien he 19002227 de duoc ho tro (2,000d/phut)”.

8.6.2 Đối với Giải II và Giải I: Tại thời điểm trao thưởng đã hẹn trước với khách hàng tại địa phương nơi khách hàng sinh sống/ làm việc khi tổng đài 02888882227 liên hệ để thông báo trúng thưởng, khách hàng cần xuất trình: (a) giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/ CCCD/ Hộ chiếu hoặc giấy tờ pháp lý tương đương có tính định danh khác như Giấy phép lái xe, Giấy khai sinh) và (b) thẻ cào trúng thưởng hợp lệ và tin nhắn thông báo trúng thưởng Giải I hoặc Giải II từ tổng đài tin nhắn 7039 gửi đến Số Điện Thoại Khách Hàng cho nhân viên của Bên trao giải để tiến hành kiểm tra đối chiếu, ký Biên bản trao nhận giải thưởng và nhận giải thưởng.

a) Trường hợp khách hàng chỉ xuất trình được giấy tờ tùy thân hợp lệ và thẻ cào trúng thưởng hợp lệ: Bên trao giải tiến hành kiểm tra đối chiếu, khách hàng ký Biên bản xác nhận mất tin nhắn thông báo trúng thưởng và Biên bản trao nhận giải thưởng và nhận giải thưởng.

b) Trường hợp khách hàng chỉ xuất trình được giấy tờ tùy thân hợp lệ và tin nhắn thông báo trúng thưởng Giải I hoặc Giải II từ tổng đài tin nhắn 7039 gửi đến Số Điện Thoại Khách Hàng: Bên trao giải tiến hành kiểm tra đối chiếu, khách hàng ký Biên bản xác nhận mất thẻ cào và Biên bản trao nhận giải thưởng và nhận giải thưởng.

Ban tổ chức sẽ xác định phần thưởng là giải thưởng không có người trúng thưởng để nộp Ngân sách Nhà nước theo quy định pháp luật hiện hành trong trường hợp hết thời hạn trao thưởng nhưng:

• Không xác định được người trúng thưởng;

hoặc

• Khách hàng không nhận thưởng.

Khách hàng không nhận thưởng thuộc những trường hợp sau: Hết thời hạn trao thưởng nhưng không liên hệ được với khách hàng trúng thưởng; khách hàng trúng thưởng không cung cấp thông tin hoặc cung cấp không chính xác theo quy định; khách hàng trúng thưởng không đáp ứng điều kiện quy định về việc nhận thưởng đối với Giải I và Giải II như không xuất trình: giấy tờ tùy thân hợp lệ hoặc thẻ cào trúng thưởng hợp lệ và tin nhắn thông báo trúng thưởng Giải I hoặc Giải II từ tổng đài tin nhắn 7039 gửi đến Số Điện Thoại Khách Hàng (trừ trường hợp quy định tại Điều 8.6.2.a hoặc 8.6.2.b Thể lệ); khách hàng trúng thưởng không ký tên vào Biên bản trao nhận giải thưởng hoặc Biên bản xác nhận mất thẻ cào hoặc Biên bản xác nhận mất tin nhắn thông báo trúng thưởng theo quy định; khách hàng trúng thưởng từ chối nhận thưởng.

Trong vòng 03 ngày kể từ ngày khách hàng không nhận thưởng Giải I hoặc Giải II, tổng đài tin nhắn 7039 sẽ nhắn tin thông báo đến Số Điện Thoại Khách Hàng với nội dung: “Vi Tong dai 02888882227 khong lien lac duoc QK 05 lan/QK khong cung cap thong tin hoac cung cap thong tin nhan thuong khong chinh xac /QK khong ky ten vao bien ban trao nhan giai thuong/ QK tu choi nhan thuong/QK khong dap ung cac dieu kien ve nhan thuong <giai I hoặc giai II>, BTC se huy giai cua QK. Cam on quy khach hang da tin dung san pham cua Hao Hao. Lien he 19002227 (2,000d/phut) de duoc ho tro va tu van”.

Việc xác định tổng giá trị giải thưởng không có người trúng thưởng làm cơ sở nộp tiền mặt vào ngân sách nhà nước dựa trên báo cáo tổng kết tổng giá trị giải thưởng đã nạp và đã trao nhận cho khách hàng theo các cách thức và quy định nêu trên.

Thời hạn cuối cùng trao giải thưởng cho khách hàng trúng thưởng là 45 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại.

Chi phí trao thưởng sẽ do Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dentsu Việt Nam chịu trách nhiệm thay Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam thanh toán.

Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ chi trả và kê khai phần thuế thu nhập cá nhân không thường xuyên thay cho khách hàng trúng thưởng (nếu có).

9. Quy định về đầu mối giải đáp thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại:

Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại này, khách hàng liên hệ đến Hotline 19002227 (2,000 đồng/phút) để được hướng dẫn, giải đáp. Hotline hoạt động từ 08:00 đến 20:00 hằng ngày (kể cả ngày lễ, thứ Bảy, Chủ Nhật) bắt đầu từ ngày 15/04/2024 đến ngày 29/8/2024.

10. Trách nhiệm công bố thông tin:

• Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam thông báo công khai chi tiết nội dung của Thể lệ chương trình khuyến mại trên website “https://khuyenmai.mihaohao.vn” và tại các đại lý, nhà phân phối hàng hóa khuyến mại trên toàn quốc.
• Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam có trách nhiệm công bố kết quả trúng thưởng trên website “https://khuyenmai.mihaohao.vn”.

11. Các quy định khác:

• Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dentsu Việt Nam chịu toàn bộ trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn bằng chứng xác định trúng thưởng, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng và danh sách mã thẻ cào cung cấp cho Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam.
• Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam chịu toàn bộ trách nhiệm trong việc phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng kèm theo hàng hóa khuyến mại.
• Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch, khách quan.
• Nếu khách hàng trúng thưởng đồng ý, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam sẽ sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dentsu Việt Nam, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Công nghệ VIHAT có trách nhiệm liên đới trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.
• Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam phải có trách nhiệm trích nộp bằng tiền mặt 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại Điều 96.4 Luật Thương mại.